Che cos'è e come funziona il software BPMS.

Il software BPMS consente l'automazione dei processi aziendali, l'integrazione dei sistemi e il monitoraggio in tempo reale: l’ideale per migliorare l'efficienza operativa della tua azienda.

L’innovazione aziendale non si ferma mai e i campi più importanti riguardano la ricerca di soluzioni innovative per ottimizzare i processi di business e migliorare l'efficienza operativa. Una delle tecnologie che sta guadagnando sempre più popolarità è il software BPMS (Business Process Management System): una ricerca di MarketsandMarkets prevede che il mercato del software BPMS crescerà a un tasso di crescita annuale composto (CAGR) del 14,2% tra il 2021 e il 2026. Questo dimostra una crescente adozione del software BPMS - e di strategie di BPM & Workflow management (iBPMs)​- da parte delle aziende in tutto il mondo. 

Ma c’è di più, perché il BPMS ha un suo ruolo importante anche nell’automazione dei processi: secondo uno studio condotto da Gartner, entro il 2024 il 65% delle organizzazioni globali avrà implementato una soluzione di automazione dei processi aziendali, come il software BPMS. Un’applicazione che riguarda i business più disparati, visto che il software BPMS ben si adatta a settori come la finanza, le assicurazioni, la sanità, il manifatturiero, le telecomunicazioni e la pubblica amministrazione.

Ma cos’è, precisamente un software BPMS e come funziona? Vediamolo nel dettaglio.

Tal software BPMS: l'alleato migliore per gestire al meglio i processi aziendali.

Il software BPMS, o Business Process Management System, è, in sintesi, una piattaforma software che consente alle aziende di modellare, automatizzare, monitorare e ottimizzare i propri processi aziendali. Questo tipo di software offre un'ampia gamma di funzionalità, tra cui la creazione di workflow, l'integrazione di sistemi, la gestione dei dati e la generazione di report.

Si basa su un approccio di gestione dei processi aziendali che si concentra sulla collaborazione tra le diverse funzioni aziendali e sull'automazione dei processi. Questo tipo di software consente alle aziende di definire i propri processi in modo visuale, utilizzando diagrammi di flusso o modelli grafici. Una volta definiti i processi, il software BPMS li automatizza, consentendo l'esecuzione automatica delle attività, il monitoraggio in tempo reale e la gestione delle eccezioni.

L'utilizzo del software BPMS offre numerosi vantaggi alle aziende. Innanzitutto, consente di migliorare l'efficienza operativa, automatizzando i processi e riducendo la dipendenza dalle attività manuali. Ciò porta a una maggiore produttività e a una riduzione degli errori umani.

Inoltre, il software BPMS consente di ottenere una maggiore visibilità sui processi aziendali, offrendo report e analisi in tempo reale. Questo permette di identificare i punti critici e di apportare miglioramenti continui. Ultimo punto ma non meno importante, il software BPMS favorisce la collaborazione e la comunicazione tra i dipartimenti aziendali, consentendo un miglior coordinamento delle attività e una maggiore efficienza complessiva.

Quattro consigli per sfruttare al meglio il software BPMS.

Ci sono alcuni tips utili che seguono l’adozione di un software BPMS nella propria azienda. Tra questi, ne consideriamo fondamentali almeno 4:

• Definire chiaramente gli obiettivi aziendali prima di implementare il software. In questo modo, ci si può concentrare sui processi che richiedono maggiore attenzione e ottenere risultati tangibili.
• Coinvolgere i dipendenti nella definizione dei processi e nella scelta del software BPMS. I software offerti dal mercato sono tanti, ognuno con le sue peculiarità: se la scelta va incontro alle esigenze di ogni reparto, si massimizzerà l'efficacia del sistema.
• Monitorare costantemente i processi e analizzare i dati generati dal software BPMS. Questo permetterà di identificare aree di miglioramento e di apportare modifiche in tempo reale.
• Mantenere il software BPMS aggiornato e allineato con le esigenze aziendali in continua evoluzione. Assicurarsi di avere una soluzione scalabile e flessibile che possa adattarsi ai cambiamenti del proprio business.

Il miglioramento continuo come mindset vincente.

• In conclusione, l'utilizzo di un software BPMS rappresenta un investimento strategico per le aziende che desiderano migliorare l'efficienza operativa, ridurre i costi, gestire i rischi, aumentare l'agilità aziendale e offrire un'esperienza di alto livello ai propri clienti. Con il continuo sviluppo e l'adozione crescente di questa tecnologia, è fondamentale per le aziende rimanere al passo con le tendenze del mercato e sfruttare tutte le opportunità che il software BPMS può offrire. Tutto questo conduce, inoltre, ad un ROI (Return Of Investments) molto elevato.