Le nuove esigenze di business tendono ad una sempre maggiore semplificazione e ad una gestione più efficiente di tutti i rapporti produttore-dealer.
OT Consulting ha creato una soluzione integrata, scelta da un'azienda come CVS Ferrari, che garantisce una comunicazione perfetta tra produttore e dealer.
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Service
- Documentazione
- Garanzie
- Manutenzione
Il produttore potrà mettere a disposizione dei propri Dealers un’area dedicata dove condividere documenti profilati per lingua, mercato e brand, in modo da dare informazioni più mirate alle esigenze di chi consulta. La piattaforma permette di avviare i processi relativi agli interventi post vendita, quali manutenzioni e garanzie ed è possibile anche avere evidenza di quali prodotti necessitano di manutenzione per programmare in anticipo campagne di richiamo.
Sales
- Catalogo prodotti
- Ordini
- Lista prodotti
- Sconti
Il Dealer avrà a disposizione la consultazione del catalogo prodotti e potrà inserire ordini gestiti secondo scontistiche personalizzate per cliente e configurabili per tempi di evasione.
Collaboration
Viene messa a disposizione del Dealer una serie di informazioni che faciliterà le attività di collaborazione riducendo notevolmente le comunicazioni organizzative.
Integration
Le features che sono state sviluppate ad hoc per questa piattaforma permettono a qualsiasi dealer di avere a portata di mano tutto ciò che serve per non interrompere il proprio business: dalla manutenzione, all'intero catalogo prodotti tutti ordinabili, dalla documentazione, alle garanzie.
La piattaforma è stata pensata per essere utilizzata in molteplici contesti aziendali nei quali viene richiesto un rapporto diretto produttore-dealer, vista la sua estrema duttilità e facilità di utilizzo.