Sinergia digitale: gestione integrata e collaborativa dei processi automatizzati

Il Customer Success Contest è stata un'idea che ha messo alla prova i nostri colleghi, invitandoli a presentare i loro progetti, nati dalle esigenze dei nostri clienti, durante il meetup estivo aziendale. È stato bello toccare con mano l’energia e la passione di tutti i partecipanti nel presentare le loro soluzioni innovative ai problemi quotidiani.

Siamo arrivati al terzo e ultimo appuntamento in cui scopriremo come la Robotic Process Automation può essere centrale nel processo di Digital Transformation.

(3/3) Sinergia Digitale: Gestione Integrata e Collaborativa dei Processi Automatizzati

 Il progetto al quale si è dedicato Oskar, IT Business Analyst, dal titolo: "Sinergia digitale: gestione integrata e collaborativa dei processi automatizzati", si pone come obiettivo di rendere più efficienti i processi attraverso l'utilizzo del lavoro di automazione dei bot.

Il lavoro svolto dal team ha dimostrato quali sono i driver per il miglioramento del rapporto uomo-bot:

• Consentire agli utenti aziendali di monitorare i progressi e le prestazioni dell'attività robotica nel tempo.
• Gestire le eccezioni BOT con particolare attenzione alla tracciabilità nel caso in cui siano necessarie escalation a causa dei rischi di non conformità agli SLA.
• Semplificare la governance della capacità delle risorse.

Il lavoro del team sulla sinergia digitale mostra come è possibile ottenere risultati ancora più efficienti ed efficaci, ottimizzando i processi e riducendo i costi. Questa forma di automazione intelligente può essere applicata a tutte le aziende, indipendentemente dalla loro dimensione o settore di attività.

L'interazione tra più tecnologie di automazione intelligente consente alle aziende di raggiungere nuovi livelli di efficienza, competitività e successo nel panorama attuale.

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